نمونه متن پیامک نوبت‌دهی پزشکان
ارتباط مؤثر بین ارائه‌دهندگان خدمات درمانی و بیماران، نقش کلیدی در بهبود فرآیندها و رضایت مراجعین ایفا می‌کند. یکی از کارآمدترین روش‌ها برای مدیریت نوبت‌دهی، یادآوری و تغییر زمان ویزیت، استفاده از پیامک است. در این مقاله نمونه‌های مختلف پیامک نوبت‌دهی پزشکان، اهمیت استفاده از پیامک در مدیریت نوبت‌ها، نکات مهم و امکانات پنل پیامکی برای پزشکان و کلینیک‌های پزشکی را بررسی می‌کنیم.
نمونه پیامک نوبت‌دهی پزشکان
می‌توانید از نمونه متن‌های زیر برای ارسال پیامک نوبت‌دهی پزشکان، یادآوری نوبت، لغو یا تغییر زمان ویزیت ایده بگیرید:
پیامک یادآوری نوبت پزشک
کلینیک آروان به اطلاع می رساند:
خانم مریم زارعی، نوبت ویزیت شما با دکتر علیپور در تاریخ 7 دی 1403 ساعت 19 ثبت شده است.
از اعتماد شما متشکریم.
خانم سحر قانعی، از انتخاب کلینیک مهر سپاسگزاریم.
نوبت ویزیت شما با خانم دکتر عرب‌زاده برای 17 آذر 1403 ساعت 10 صبح تعیین شده است.
لطفا 10 دقیقه قبل از زمان تعیین شده جهت تشکیل پرونده حضور داشته باشید.
“لینک لوکیشن کلینیک مهر”
در صورت بروز هر مشکلی با ما تماس بگیرید:
021901100
جناب آقای پوریا اسفندیاری، یادآوری می‌شود که نوبت ویزیت شما برای تاریخ 10 مهر ساعت 18 در مطب دکتر صالحی (متخصص پوست و مو) ثبت شده است. جهت لغو این نوبت و ثبت نوبت جدید با هزینۀ پرداختی، تا پایان امروز (7 مهر) عدد 3 را برای ما ارسال کنید.
آقای شایان محمدی، با سلام.
نوبت شما برای 1403/06/30 ساعت 18 جهت ویزیت دکتر موحد (متخصص داخلی) ثبت شده است. توجه داشته باشید که نوبت ثبت‌شده تقریبی است، بنابراین بازۀ یک ساعته برای حضور در مطب را در نظر داشته باشید.
“لینک لوکیشن در اپلیکیشن نشان”
تماس با ما:
سرکار خانم هدیه صادقی،
یادآوری می‌شود که نوبت پذیرش شما در کلینیک هوران در تاریخ 1403/10/19 ساعت 15 است.
پیامک تغییر زمان نوبت ویزیت
زهرا رحیمی عزیز، با سلام.
به اطلاع می‌رسانیم طبق درخواست شما، نوبت ویزیت شما با دکتر صمیمی در تاریخ 1403/9/17 به تاریخ 1403/9/19 ساعت 16 تغییر کرد.
تماس با ما:
جناب آقای حسین امیدی،
با توجه به مشکلات پیش آمده، متأسفانه قادر به ویزیت شما در تاریخ 1403/11/3 ساعت 18 نیستیم و مطب دکتر سعیدی از تاریخ 1 تا 4 بهمن تعطیل است. برای تعیین نوبت جدید در اسرع وقت با شما تماس گرفته خواهد شد.
بابت ناهماهنگی ایجاد شده متأسفیم.
خانم یوسفی عزیز، با سلام.
با توجه به اعلام تعطیلی روز 20 آذر، نوبت ویزیت شما با دکتر هاشمی در این تاریخ لغو شده و نوبت جدیدی برای شما ثبت خواهد شد. با توجه به گزینه‌های زیر، لطفا مناسب‌ترین بازه زمانی برای نوبت جایگزین را انتخاب و عدد گزینه را برای ما ارسال کنید. در صورت تمایل به رزرو نوبت در زمان دیگر، با کلینیک تماس بگیرید.
1. 21 آذر ساعت 16 الی 19
2. 21 آذر ساعت 10 الی 13
3. 22 آذر ساعت 16 الی 19
4. 22 آذر ساعت 10 الی 13
شماره تماس:
با احترام، نوبت شما ساعت 15 روز 1403/10/7 برای ملاقات با دکتر حمیدی ثبت شد. در صورت تمایل به تغییر زمان نوبت، لطفا تا روز 1403/10/4 با مطب تماس بگیرید.
تماس با ما:
“لینک لوکیشن مطب”
پیامک لغو نوبت پزشکی
مونا علوی عزیز
نوبت شما در تاریخ 1403/9/25 ساعت 15 به درخواست شما لغو شد.
(با عودت وجه)
کلینیک روانشناسی حامی
لغو11
نوبت شما برای ویزیت دکتر امانی در تاریخ 17 دی ساعت 10 صبح لغو شد. در صورت تمایل به رزرو نوبت جدید با کلینیک تماس بگیرید.
مراجعه‌کنندۀ محترم،
با نهایت احترام و عذرخواهی، نوبت شما در تاریخ [تاریخ] و ساعت [ساعت] لغو شده است.
در اولین فرصت با شما برای هماهنگی مجدد تماس خواهیم گرفت.
📞 تماس جهت اطلاعات بیشتر: [شماره تماس].
پوزش ما را پذیرا باشید.
حتما بخوانید: برنامه کامل برای افزایش اعتماد به نفس
دوست عزیز، با سلام.
با پوزش از شما، نوبت شما در تاریخ [تاریخ] لغو شده است.
یک نوبت ویزیت جایگزین در تاریخ [تاریخ جدید] و ساعت [ساعت جدید] برای شما تنظیم شده است.
📱 جهت تأیید نوبت جدید یا انتخاب پزشک دیگر، لطفاً به لینک زیر مراجعه کنید:
[لینک سایت/پروفایل نوبت‌دهی]
قدر اعتماد شما را می‌دانیم.
همراه عزیز، با احترام و پوزش،
نوبت ویزیت شما با دکتر [نام پزشک] در تاریخ [تاریخ] لغو شده است.
پیشنهاد ما: نوبت جدید در تاریخ [تاریخ جدید] ساعت [ساعت جدید] با دکتر [نام پزشک جایگزین].
📱 جهت تأیید یا انتخاب وقت دیگر، به لینک زیر مراجعه کنید:
[لینک سایت]
پوزش بابت این تغییرات و سپاس از درک شما.
چرا استفاده از پیامک نوبت‌دهی پزشکان اهمیت دارد؟
با استفاده از پیامک نوبت‌دهی می‌توانید به سرعت و به صورت پیامکی، نوبت ویزیت هر مراجعه‌کننده را تعیین کنید و با ارسال اس ام اس، نوبت ملاقات را به مراجعین و حتی خود پزشکان یادآوری کنید. از مزایای اصلی این دست پیامک‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- نوبت‌دهی آسان‌تر به صورت خودکار و اتوماتیک
- عدم نیاز مراجعه‌کننده به تماس در ساعت‌های کاری با مطب برای دریافت نوبت
- دریافت نوبت بدون معطلی تلفنی
- بهبود مدیریت زمان و مشخص شدن نوبت‌های خالی
- کاهش لغو نوبت‌ها
- جلوگیری از فراموشی نوبت توسط مراجعه‌کننده یا پزشک
- امکان لغو یا تغییر نوبت توسط مراجعه‌کننده به صورت پیامکی
- اطلاع‌رسانی آسان تغییر نوبت‌ها
نکات مهم در طراحی پیامک نوبت‌دهی پزشکان
هنگام ارسال پیامک نوبت‌دهی پزشکان برای مراجعه‌کنندگان، بهتر است برای شفافیت بیشتر، به نکات زیر توجه کنید:
- پیامک را با استفاده از نام و نام خانوادگی بیمار شخصی‌سازی کنید.
- اطلاعات را به صورت دقیق و واضح در پیامک خود بگنجانید. تاریخ مراجعه و زمان دقیق را در پیامک بنویسید.
- بهتر است آدرس مطب یا کلینیک را نیز در متن پیامک نوبت‌دهی بنویسید.
- یک شماره تماس پاسخگو را در انتهای متن پیامک قرار دهید تا مراجعین بتوانند در صورت بروز هر مشکلی با شما تماس بگیرند.
- برای جلوگیری از بروز اشتباه، نام کلینیک و نام پزشک و ترجیحاً تخصص او را در متن پیامک بنویسید. ممکن است مراجعین اخیراً نوبت ملاقات با پزشکان دیگری را نیز ثبت کرده باشند.
می‌توانید با ارسال لینک در پیامک، لینک موقعیت مکانی مطب، لینک سایت، لینک شمارۀ تماس یا لینک شبکه‌های اجتماعی را در پیامک خود قرار دهید. فراموش نکنید که برای کاهش تعداد کاراکتر پیامک، از کوتاه‌کننده‌های لینک استفاده کنید.
ابزارهای ارسال پیامک نوبت‌دهی پزشکان و خدمات پیامکی مطب‌ها
خرید پنل اس ام اس برای پزشکان و کلینیک‌های پزشکی، امکانات متعددی را فراهم می‌کند که همزمان با بهبود فرایندها و ارسال اس ام اس‌های خودکار، رضایت مراجعه‌کنندگان را هم به همراه خواهد داشت. برخی از خدمات پیامکی برای مطب‌ها و کلینیک‌های پزشکی عبارت‌اند از:
1. نوبت‌دهی پیامکی
با استفاده از ابزار نوبت‌دهی یا شماره‌دهی در پنل اس ام اس می‌توانید به آسانی نوبت ویزیت مراجعه‌کنندگان را تعیین کنید. این ابزار پنل پیامکی در ازای دریافت یک عدد یا کلیدواژۀ خاص از سمت مراجعه‌کننده، نوبتی را برای او تعیین کرده و به او اطلاع می‌دهد.
2. استفاده از منشی پیامکی
با استفاده از منشی پیامکی و منشی هوشمند در پنل اس ام اس خود می‌توانید به صورت خودکار، به پیامک‌های ارسالی مراجعه‌کنندگان پاسخ دهید. اطلاع روز و ساعت‌های کاری کلینیک، تخصص پزشکان مشغول در کلینیک، اطلاع دادن زمان‌های آزاد و… از کاربردهای این ابزارها به شمار می‌روند.
3. ارسال پیامک هوشمند
با ارسال پیامک هوشمند می‌توانید به آسانی پیام را با توجه به ویژگی‌های هر مخاطب شخصی‌سازی کرده و ارسال آن را زمان‌بندی کنید.
4. ارسال پیامک دوره‌ای
ارسال پیامک دوره‌ای به شما کمک می‌کند تا اس ام اس خود را طوری زمان‌بندی کنید که هر چند وقت یک بار برای مراجعه‌کننده ارسال شود. برای مثال، می‌توانید معاینات دوره‌ای را به این طریق یادآوری کنید.
5. اتصال پنل اس ام اس به سایت نوبت‌دهی پزشکان
در صورتی که نوبت‌دهی را به صورت اینترنتی و از طریق سایت مطب یا کلینیک انجام می‌دهید، می‌توانید با استفاده از وب سرویس پیامکی و افزونه‌های ارسال پیامک و اتصال پنل اس ام اس به وب‌سایت خود، پیامک نوبت‌دهی پزشکان را به صورت خودکار ارسال کنید. بهترین افزونه‌ها برای ارسال پیامک نوبت‌دهی عبارت‌اند از:
- افزونه بوکلی پرو
- افزونه پیامک بوکنتیک
نتیجه‌گیری
استفاده از پیامک نوبت‌دهی پزشکان، روشی ساده و مؤثر برای ارتباط با بیماران است. از ارسال یادآوری و تأیید نوبت گرفته تا لغو و تغییر زمان ویزیت، پیامک‌ها می‌توانند تجربه بیماران را بهبود بخشیده و عملکرد کلینیک‌ها را ارتقا دهند. با شخصی‌سازی پیامک‌ها، ارائه اطلاعات واضح و استفاده از ابزارهای اتوماسیون، ارائه‌دهندگان خدمات درمانی می‌توانند مدیریت زمان را بهبود بخشند، از فراموشی نوبت‌ها جلوگیری کنند و رضایت بیماران را افزایش دهند.
اگر شما هم به دنبال پنل پیامکی برای کلینیک یا مطب خود هستید، همین حالا و با بررسی تعرفه‌ها و امکانات پنل پیامکی، مناسب‌ترین پنل اس ام اس را با توجه به نیاز خود تهیه کنید. در صورت نیاز به دریافت مشاوره از کارشناسان ملی پیامک، با شمارۀ 02163404 داخلی 1 تماس بگیرید.
منبع:https://www.melipayamak.com/blog/posts/appointment-sample-text/
ارسال یک پاسخ