اگر مدلهای جدیدتان دیده نشوند، اگر مشتری در لحظۀ مناسب از حراج خبردار نشود یا اگر تجربۀ خریدش کامل و راحت نباشد، فرصت فروش بهسادگی از دست میرود.
این راهنما دقیقاً برای شما نوشته شده؛ کسی که فروشگاه کیف و کفش دارد و میخواهد بداند چگونه میشود با چند روش ساده از پیامک و شبکههای اجتماعی گرفته تا حراجیها، شوهای زنده و بهینهسازی سایت، مشتری بیشتری جذب کرد و فروش را بالا برد. در هر بخش، روشهایی را میبینید که قابل اجرا، کمهزینه و مناسب فروشگاههای کوچک و بزرگ هستند.
اگر آمادهاید فروش کیف و کفشتان چند برابر شود، بیایید از اولین قدم شروع کنیم.
هر پیام نقش متفاوتی در جذب مشتری، معرفی مدلهای جدید، افزایش فروش یا بازگرداندن خریداران قبلی دارد. در ادامه انواع بازاریابی پیامکی را میبینید که با انتخاب بهترین پنل پیامکی، قابل اجراست و هرکدام بخشی از سفر خرید مشتری را پوشش میدهد.
در فروش کیف و کفش، ارسال پیامک هم نقش تبلیغاتی داشته و هم تجربۀ خرید را کاملتر میکند. در ادامه، مهمترین استراتژیها را بر اساس انواع پیامک میبینید؛ روشهایی که با یک پنل پیامکی حرفهای کاملاً قابل اجرا هستند.
در این روش پیامک بهصورت انبوه و بیهدف به یک جمعیت بزرگ ارسال نمیشود، بلکه مستقیماً به کسانی میرسد که احتمال خرید واقعی در آنها وجود دارد. مشتری اینجا «حدس زده» نمیشود؛ شناسایی میشود.
این شناسایی از کجا بهدست میآید؟ از رفتار واقعی خریداران.
همگی سرنخهایی هستند که نشان میدهد مخاطب آمادگی بیشتری برای دریافت یک پیشنهاد دارد. در چنین شرایطی، پیامک هدفمند درست در لحظهای ارسال میشود که احتمال تبدیل شدن مخاطب به خریدار بسیار بیشتر است.
پیامک زنده (LBS) فقط به افرادی میرسد که همین حالا در یک منطقۀ مشخص حضور دارند. فرض کنید فروشگاه کیف و کفش شما در یک پاساژ پررفتوآمد است و میخواهید در یک بعدازظهر شلوغ، فروش سریعتری تجربه کنید. با استفاده از پیامک زنده از روی نقشه، منطقۀ مورد نظر خود را انتخاب کنید و پیام را فقط برای شمارههایی بفرستید که در شعاع مثلاً ۳۰۰ یا ۵۰۰ متری پاساژ هستند؛ یعنی دقیقاً همان کسانی که امکان سر زدن حضوری به فروشگاه شما را دارند.
این روش برای کیف و کفش فوقالعاده است، چون بسیاری از خریدها لحظهای و احساسی اتفاق میافتد. کسی که همین الان در همان مرکز خرید یا حوالی بازار قدم میزند، اگر پیام «حراج ۲ ساعته» یا «تخفیف ویژۀ امروز» را ببیند، احتمالاً به خودش میگوید: «برم یه نگاهی بندازم، ضرر نداره.» همین تصمیم ساده، فروش حضوری شما را در چند ساعت چند برابر میکند، بدون اینکه بودجۀ تبلیغاتیتان هدر برود.
«حراج ویژۀ کیف و کفش فقط تا ۲ ساعت آینده در پاساژ فردوسی!
۱۰ تا ۳۰٪ تخفیف روی مدلهای منتخب، مخصوص مشتریان همین محدوده.
فروشگاه فلان، طبقۀ دوم پاساژ.»
در این مدل، پیامک نقش یک دعوتنامۀ فوری را بازی میکند؛ دعوت به خرید همینجا و همینحالا، برای کسانی که دقیقاً در تیررس فروشگاه شما قرار دارند.
ارسال پیامک شخصیسازی شده به مشتریان کیف و کفش
در این نوع پیامک، متن بر اساس مشخصات مشتری مورد نظر مانند: نام، مشخصات و… شخصیسازی شده و در زمان مناسب ارسال میشود. از مزایای بزرگ اس ام اس هوشمند، جلب اعتماد مشتری به دلیل وجود اطلاعات شخصی است. از این اس ام اس در موارد زیر استفاده کنید:
- بازگشت مشتری و خرید مجدد
- اطلاعیهها و پیامهای غیر تبلیغاتی مانند ثبت سفارش و ناموجود بودن کالا و …
- ارسال پیام اطلاعرسانی و یادآوری
- ارائۀ تخفیفهای ویژه
- اطلاعرسانی برگزاری حراجی
- و …
افزایش فروش کیف و کفش با بهینهسازی تجربۀ خرید در سایت
یک فروشگاه اینترنتی اگر درست طراحی شده باشد، خودش یک «فروشندۀ همیشه بیدار» است. کاربران هنگام مرور سایت، تصمیم خریدشان تحتتأثیر چند قابلیت مهم قرار میگیرد؛ قابلیتهایی که اگر فعال باشند، نرخ فروش را بالا میبرند و اگر نباشند، مشتری بهراحتی از دست میرود.
یکی از ابزارهای مؤثر در این مسیر، ترکیب تجربۀ خرید در سایت با ارسال پیامک است؛ از لحظهای که مشتری محصولی را در ویترین آنلاین میبیند، تا زمانی که سفارش تکمیل میشود، پیامک، نقش همراه و یادآور را بازی میکند.

حتماً بخوانید: ارسال پیامک گروهی با موبایل | معرفی اپلیکیشنها و ترفندهای ارسال پیامک انبوه با انواع گوشی
برای مثال، «دکمه موجود شد خبرم کن» یکی از سادهترین امکانات سایت است. مشتری مدل مورد علاقهاش را انتخاب میکند و پس از اتمام موجودی، شماره موبایلش را ثبت میکند. بهمحض شارژ مجدد همان رنگ یا سایز، پیامک برای او ارسال میشود و این «اطلاعرسانی لحظهای» معمولاً به خرید سریع منجر میشود، چون مشتری دقیقاً همان محصول را دنبال میکرده است.


قابلیت دیگری که نقش مهمی در فروش دارد، افزونه سبد خرید رها شده است. بسیاری از کاربران محصول را میبینند، وارد سبد میکنند اما خرید را کامل نمیکنند. یک پیامک یادآوری کوتاه مثلاً همراه یک تخفیف کوچک یا یادآوری موجودی محدود میتواند آن خرید نیمهکاره را دوباره زنده کند. این نوع پیامک معمولاً نرخ تبدیل بسیار بالایی دارد، چون مخاطب خودش نشان داده که به محصول علاقهمند بوده است.
افزایش فروش کیف و کفش با برگزاری حراجی و ارائۀ تخفیف
چون مشتری معمولاً با یک انگیزۀ احساسی خرید کرده و تخفیف، همین حس را تقویت میکند.
وقتی برگزاری حراجی بهصورت حسابشده انجام شود چه پایان فصل باشد، چه تخفیف چندساعته یا فروش مناسبتی، مشتری خیلی سریع واکنش نشان میدهد.
در برگزاری حراجی بهصورت موفق، زمان، نوع تخفیف و نحوۀ اطلاعرسانی بسیار مهم است. تخفیفهای کوتاهمدت، پیامهای «فقط امروز» یا درصدهای ویژه روی مدلهای محبوب، تصمیم خرید را سریعتر میکنند و باعث میشوند موجودی در مدت کوتاهی فروخته شود.
اطلاعرسانی این نوع حراجها از طریق پیامک، معمولاً بهترین نتیجه را دارد؛ چون پیام بهسرعت دیده میشود و مشتری فرصت را از دست نمیدهد.
برای مثال، اگر قصد دارید مدلهای تابستانی را جمعآوری کنید، یک تخفیف محدود روی چند مدل منتخب کافی است تا موجودی باقیمانده طی چند ساعت فروش برود. یا اگر بوتهای زمستانی دوباره شارژ شدهاند، یک تخفیف کوچک روی رنگهای پرطرفدار میتواند فروش را چند برابر کند. حراجی زمانی مؤثر است که مشتری حس کند این فرصت تکرار نمیشود.
افزایش فروش کیف و کفش با بازاریابی در شبکههای اجتماعی
مشتری قبل از اینکه تصمیم به خرید بگیرد، معمولاً مدلها را در اینستاگرام، تیکتاک یا پینترست میبیند و همانجا دربارۀ استایل، رنگ و حتی قیمت قضاوت میکند.
در این فضا، تصویر نقش اصلی را بازی میکند. مدلهای کیف و کفش اگر در قالب عکسهای باکیفیت، ویدئوهای کوتاه، تست پوشش با مدل واقعی، ریلز یا ستهای استایلی نشان داده شوند، جذابتر بوده و مشتری راحتتر با آنها ارتباط میگیرد.
معرفی کلکسیونهای جدید، نمایش مدل در محیط واقعی و تولید محتوای آرشیو شده در هایلایت اینستاگرام (قبل/بعد، مقایسه رنگها، جزئیات دوخت) از بهترین الگوهایی است که برندهای موفق در دنیا نیز استفاده میکنند.
شبکههای اجتماعی همچنین فضایی برای تعامل مستقیم با مشتری هستند:
- پاسخ به سوالات مشتریان دربارۀ محصول
- نظرسنجی دربارۀ رنگ و سبکهای جدید
- دریافت نظرات مشتریان و بهبود محصولات
- نمایش پشتصحنۀ تولید محتوا
باعث میشود برند «انسانیتر» دیده شود و اعتماد بیشتری ایجاد کند.
افزایش فروش کیف و کفش با اجرای شو و نمایش زندۀ محصول
اجرای شو چه در قالب یک رویداد کوچک در فروشگاه و چه یک لایو اینستاگرامی ساده باعث جلب توجه مشتری و ایجاد هیجان خرید میشود. کیف و کفش محصولات کاملاً «دیداری» هستند؛ مشتری باید آنها را در حال استفاده ببیند تا بتواند جنس، فرم، رنگ و استایل واقعیشان را تصور کند.
این روش مناسب برندهای بزرگ است و لازمۀ آن، داشتن پایۀ قوی از جمله وبسایت، فعالیت در شبکههای اجتماعی و داشتن آگاهی از برند نسبتاً خوب میان مشتریان کیف و کفش است.

اجرای شو کفش و کیف دستی برای افزایش فروش و معرفی محصولات.
وقتی مدل در لحظه محصول را بهدست میگیرد، میپوشد یا راه میرود، مشتری اعتماد بیشتری پیدا میکند و احتمال خرید بالا میرود.
نکات مهم در تولید محتوای تبلیغاتی برای فروش کیف و کفش
برای اینکه محتوا بتواند بهجای شما محصول را بفروشد، چند نکته کلیدی را باید رعایت کنید:

حتماً بخوانید: چگونه با پنل پیامکی، فروش بوتیک خود را افزایش دهید؟ | پنل اس ام اس فروشگاه لباس + نمونه پیامک تبلیغاتی
۱. عکس باکیفیت و شفاف از جزئیات محصول کیف و کفش
مشتری نمیتواند کیف یا کفش را لمس کند، پس عکس باید جای لمس را بگیرد. کیفیت بالا، نور مناسب و نشاندادن دوخت، جنس، بافت و رنگ واقعی، اعتماد ایجاد میکند. چند زاویۀ مختلف نمای روبهرو، داخل کیف، زیرۀ کفش و نمای نزدیک در تصمیم خرید بسیار مؤثر است.
۲. نمایش کفش در حال راه رفتن یا کیف در حال استفاده
عکس یا ویدئو از مدل هنگام استفاده، تصور مشتری از محصول را واقعیتر میکند. کیف روی شانه، کفش در حال راهرفتن، ست شدن با لباس روزمره یا رسمی، اینها به مشتری کمک میکند خودش را جای مصرفکننده بگذارد و راحتتر تصمیم بگیرد.
۳. ارائۀ توضیحات کامل، دقیق و کاربردی دربارۀ ویژگیهای محصول
اطلاعات محصول باید دقیق باشد: ابعاد کیف، وزن، جنس رویه و آستر، نوع بست، سایز دقیق کفش، جنس زیرۀ، کاربرد محصول (روزمره، رسمی، ورزشی) و قیمت. توضیحاتی که سوالی برای مشتری باقی نگذارد، احتمال خرید را بالا میبرد.
۴. تولید محتوای راهنمای استایل و مقایسۀ مدلهای مختلف
نشان بدهید این کیف با چه لباسهایی هماهنگ میشود یا این کفش برای چه موقعیتی مناسب است. محتوای «چطور ست کنیم؟» یا مقایسۀ دو مدل نزدیک به هم، مشتری را در انتخاب راحتتر کرده و او را به خرید نزدیکتر میکند.
۵. استفاده از تجربۀ واقعی خریداران برای افزایش اعتماد
عکسهای واقعی خریداران، ویدئوهای کوتاه یا نظرات آنها، اعتبار محصول را چند برابر میکند. کاربران به حرف مشتریان واقعی بیشتر از هر تبلیغی اعتماد میکنند و این مدل محتوا معمولاً نرخ تبدیل بالایی دارد.

بخش تصاویر خریداران در بخش عکس محصول وبسایت دیجی کالا.
۶. توضیح روشن مزیتها و ارزش محصول برای قانعکردن خریدار
به جای جملات کلی، مشخص کنید این محصول چرا ارزش خرید دارد: دوام بالا، طراحی خاص، راحتی در راهرفتن، سبک بودن کیف یا کیفیت چرم. مشتری باید بداند این کیف یا کفش چه مشکلی را حل میکند یا چه تجربهای بهتر از رقبا ارائه میدهد.
آنچه دربارۀ تبلیغات کیف و کفش گفتیم
از پیامکهای هدفمند و حراجهای لحظهای گرفته تا تولید محتوای باکیفیت، شوهای زنده و تقویت تجربۀ خرید در سایت، هر روش میتواند بخشی از مسیر افزایش فروش شما را بسازد. فروشگاهی موفقتر است که مشتری را در لحظۀ درست، با پیام درست و در کانال درست همراهی کند. اگر این فرایند یکپارچه و هوشمندانه اجرا شود، محصول بیشتر دیده میشود، مشتری راحتتر تصمیم میگیرد و فروش بهطور طبیعی رشد میکند.
ارسال یک پاسخ