بازاریابی اطلاعات چیست؟ روشها و تاثیر آن بر سودآوری کسبوکار
در عصر اطلاعات، مخاطبان دیگر صرفاً به فکر خرید محصولات فیزیکی نیستند؛ بلکه به دنبال یادگیری و ارتقا مهارتهای خود هستند. تغییر در رفتار مصرفکنندگان بههمراه رشد بازار محصولات دیجیتال، زمینه را برای توسعه و فروش دورههای آموزشی، کتابهای الکترونیکی و سایر محتواهای تخصصی فراهم کرده است.
در چنین فضایی، مفهوم بازاریابی اطلاعات اهمیت پیدا میکند؛ روشی که به کسبوکارها در تولید، عرضه و معرفی محتواهای تخصصی دیجیتال براساس نیاز مخاطبان کمک میکند. در این مقاله مفهوم بازاریابی اطلاعات و تاثیر این روش بر سودآوری کسبوکارها را توضیح میدهیم و روشهای اجرای آن را معرفی میکنیم.
بازاریابی اطلاعات چیست؟
بازاریابی اطلاعات فرآیندی است که در آن دانش و محتوای تخصصی در قالب محصولات دیجیتالی تولید و معرفی میشوند تا نیاز مخاطب را برطرف کنند و به منبع درآمد تبدیل شوند.
برای درک بهتر مفهوم بازاریابی اطلاعات، باید به این پرسش پاسخ داد که اساساً بازاریابی چیست و چه هدفی را دنبال میکند. بازاریابی به معنای شناسایی نیاز مخاطبان و ارائه پیشنهادی برای پاسخگویی به آن نیاز است. در بازاریابی سنتی، معمولاً کالا یا خدمات فیزیکی به مخاطبان ارائه میشود؛ اما در بازاریابی اطلاعات، دانش و محتوای کاربردی برای پاسخگویی به نیاز مخاطبان عرضه میشود.
در واقع در بازاریابی اطلاعات، فرد یا مجموعهای متخصص، اطلاعات و دانش خود را در قالب کتابهای الکترونیکی، دورههای آموزشی آنلاین، فایلهای صوتی یا ویدیو آماده میکنند و در اختیار مخاطبان قرار میدهند. این محصولات معمولاً یک بار تولید میشوند؛ اما امکان فروش مکرر آنها وجود دارد.
تأثیر بازاریابی اطلاعات بر سودآوری کسبوکارها
بازاریابی اطلاعات در مقایسه با انواع بازاریابی ظرفیت بالاتری برای افزایش سودآوری دارد. دلیل اصلی این موضوع، ماهیت دیجیتالی محصول است؛ در این مدل بازاریابی برخلاف کسبوکارهای مبتنی بر کالا یا خدمات حضوری، وابستگی کمتری به منابع فیزیکی یا نیروی انسانی وجود دارد؛ بنابراین افزایش فروش بهمعنای افزایش هزینههای عملیاتی نیست. در ادامه مهمترین عوامل اثرگذار بر این سودآوری را بررسی میکنیم:
- تولید یکباره و فروش چندباره: محتواهای تخصصی دیجیتال یکبار تولید میشوند، اما امکان فروش مکرر آنها وجود دارد؛ بنابراین هزینه تولید در طول زمان کاهش و حاشیه سود افزایش پیدا میکند.
- کاهش هزینههای عملیاتی: در بازاریابی اطلاعات، هزینههای عملیاتی مانند انبارداری، حملونقل یا تولید فیزیکی کالا وجود ندارد؛ بنابراین بخش قابلتوجهی از هزینهها حذف میشوند.
- افزایش ارزش طول عمر مشتری: خریداران محتواهای تخصصی دیجیتال، درصورت رضایت، سایر محصولات مرتبط را نیز تهیه میکنند؛ این موضوع باعث افزایش طول عمر مشتری میشود و هزینهای که برای جذب اولیه او صرف شده است، در خریدهای بعدی جبران میشود.
- تصمیمگیری دقیقتر درباره بودجه: در بازاریابی اطلاعات میتوان با تحلیل دادههای مشتری، عملکرد کمپینها و شرایط بازار، بودجه را به کانالهای مؤثرتر اختصاص داد.
یکی از عوامل مهم در افزایش سودآوری بازاریابی اطلاعات، استفاده از دادههای واقعی در فرآیند تصمیمگیری است. زمانیکه یک کسبوکار رفتار کاربران در سایت یا میزان کلیک روی صفحههای فروش را تحلیل میکند، تصویری دقیقتر از عملکرد کمپینها بهدست میآورد؛ ازاینرو میتواند بودجه خود را به کانالهای موثرتر اختصاص دهد. این رویکرد که بهعنوان بازاریابی داده محور شناخته میشود، چهارچوبی فراهم میکند تا تصمیمهای بازاریابی بر پایه دادههای قابلاندازهگیری و تحلیلهای مستند گرفته شوند.
روشهای بازاریابی اطلاعات
روشهای متنوعی برای اجرای بازاریابی اطلاعات وجود دارد و هر سازمان باید با توجه به ویژگیهای مخاطبان، اهداف کمپین و منابع در اختیار خود، مناسبترین روش را انتخاب کند. برخی روشهای بازاریابی اطلاعات کاملاً آنلاین هستند و از طریق وبسایتها، شبکههای اجتماعی یا افزونه پیامکی اجرا میشوند. بااینحال، بازاریابی اطلاعات محدود به فضای آنلاین نیست و میتواند از طریق روشهای آفلاین نیز اجرا شود. در ادامه روشهای بازاریابی اطلاعات را بررسی میکنیم.
۱. لندینگ فروش در وبسایت و وبلاگ
وبسایت مهمترین بستر برای عرضه و معرفی محتواهای دیجیتال است و ستون اصلی فعالیتهای بازاریابی اینترنتی محسوب میشود. در این فضا میتوان برای هر محصول یک لندینگ اختصاصی طراحی کرد و بهصورت شفاف درباره مزایا و ویژگیهای آن توضیح داد. در کنار طراحی صفحه لندینگ، انتشار مقالههای آموزشی و محتوای کاربردی در سایت، باعث اعتباربخشی به برند میشود و زمینه آشنایی مخاطب با محصول را فراهم میکند.
۲. شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی بستری مناسب برای معرفی اولیه محصولات آموزشی و ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان هستند. کسبوکارها میتوانند با انتشار بخشهایی از محتوا، نکات کاربردی یا نمونه آموزشها در شبکههای اجتماعی، کاربران را به صفحه فروش هدایت کنند.
۳. ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ روشی هدفمند برای حفظ ارتباط با مخاطبان علاقهمند به محتواهای دیجیتال است. کسبکارها میتوانند با ارسال ایمیلهای آموزشی، معرفی دورههای جدید یا ارائه پیشنهادهای ویژه، مخاطب را دوباره به قیف خرید بازگرداند.
۴. سامانههای پیامکی
سامانه پیامکی یکی از سریعترین ابزارهای اطلاعرسانی در بازاریابی اطلاعات است. کسبوکارها میتوانند با ارسال پیامک از طریق پنل پیامکی زمان آغاز ثبتنام دورههای آموزشی آنلاین، تخفیفهای ویژه یا انتشار محتواهای جدید را بهصورت هدفمند به مخاطبان خود اعلام کنند.
همچنین کسبوکارها میتوانند برای ایجاد رابطهای حرفهای با مخاطبان، برای خرید سرشماره پیامکی اختصاصی اقدام کنند. مهمترین مزیت ثبت خطوط اختصاصی، در اختیار داشتن شمارهای منحصربهفرد و امکان دریافت رایگان پیامک از مخاطبان است. در برخی موارد میتوان بدون پرداخت هزینه جداگانه برای شماره، یک خط اختصاصی رایگان دریافت کرد؛ بااینحال، همچنان برای ارسال و دریافت پیام، به یک سامانه پیامکی یا پنل اساماس نیاز است.
۵. همایشها و کارگاهها
برگزاری یا حضور در همایشها و کارگاههای تخصصی، یکی از موثرترین روشهای بازاریابی اطلاعات است. این فضاها امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان را فراهم میکنند و کسبوکارها میتوانند محتواهای دیجیتال خود را بهصورت دقیق و شفاف معرفی کنند.
تعامل حضوری در همایشها و کارگاهها نقشی مهمی در ایجاد اعتماد ایفا میکند. زمانیکه مخاطبان فرصت طرح پرسش و دریافت پاسخ را داشته باشند، نسبت به کیفیت محتوای دیجیتال اطمینان بیشتری پیدا میکنند.
۶. همکاری با سازمانها و نهادها
همکاری با دانشگاهها، انجمنهای تخصصی یا سازمانهای آموزشی یکی دیگر از روشهای بازاریابی اطلاعات است. در این روش، کسبوکار میتواند یک دوره آموزشی را بهصورت مشترک با یک دانشگاه برگزار کند، برای اعضای یک انجمن خاص تخفیف در نظر بگیرد یا محتوایی متناسب با نیازهای یک سازمان طراحی کند. با این کار محصول آموزشی مستقیماً در اختیار گروه علاقهمند به آن موضوع قرار میگیرد و احتمال خرید افزایش پیدا میکند.
همکاری با نهادها و انجمنهای تخصصی مرتبط علاوهبر افزایش فروش، به اعتبار کسبوکار نیز کمک میکند. زمانیکه نهادی علمی، یک دوره یا محتوای آموزشی آنلاین را تایید و معرفی میکند، مخاطبان آن نهاد با اطمینان بیشتری به کیفیت محصول اعتماد میکنند.
انتخاب کانال مناسب برای بازاریابی اطلاعات
در این مقاله بازاریابی اطلاعات را بهصورتکامل بررسی کردیم. بازاریابی اطلاعات رویکردی است که در آن دانش و محتوای تخصصی به شکلی هدفمند به مخاطبان معرفی و عرضه میشوند. این روش بهدلیل کاهش هزینههای عملیاتی، درآمدزایی کسبوکارها را بهشکلی قابلتوجه افزایش میدهد. روشهای مختلفی برای اجرای بازاریابی اطلاعات وجود دارد که در این میان، سامانههای پیامکی یکی از موثرترین ابزارها برای افزایش فروش محتواهای دیجیتال محسوب میشوند.
اگر بهدنبال راهکاری حرفهای برای اجرای کمپینهای پیامکی هستید، پنل پیامکی فراز اساماس انتخابی مطمئن است. پنل پیامکی فراز اساماس با امکاناتی ازجمله ارسال پیامک تبلیغاتی به خطوط بلکلیست، ارسال پیامکهای اعتبارسنجی و قابلیت اتصال به انواع وبسایتها و نرمافزارها، نیازهای کسبوکارهای آنلاین و خدماتی را پوشش میدهد تا ارتباطی هدفمند و موثر با مخاطبان خود برقرار کنند.
منبع:https://farazsms.com/information-marketing/
ارسال یک پاسخ