تاچ پوینت در بازاریابی؛ راهنمای کامل طراحی نقاط تماس مشتری SMS.ir
سفر مشتری از آشنایی با یک برند تا خرید نهایی، مجموعهای از تعاملهای مختلف را در بر میگیرد. به این تعاملها که ممکن است در بسترهای آنلاین یا آفلاین رخ دهند، نقاط تماس بازاریابی یا تاچپوینت گفته میشود.
Share:
آخرین دیدگاهها