نقشه سفر مشتری چیست؟ | راهنمای گامبهگام طراحی Customer Journey برای بهبود تجربه مشتری
وقتی مشتری برای اولین بار با برند شما آشنا میشود، تا زمانی که به خرید یا وفاداری برسد، مسیری را طی میکند که مملو از تصمیمگیری، تردید، احساسات و تجربههای گوناگون است. اما سؤال اساسی اینجاست: آیا شما
Share:
آخرین دیدگاهها