استارتاپ چیست؟ + آموزش 6 مرحله راه‌اندازی Startup

زمانی استارتاپ شکل می‌گیرد که ایده یا محصول جدیدی را به بازار عرضه کند. اگر مشکلی در جامعه می‌بینید و ایده‌ای برای رفع آن دارید بهتر است به تأسیس startup فکر کنید. برای راه‌اندازی استارتاپ، شش مرحله وجود دارد که با اجرای دقیق آن، کسب‌و‌کار نوپا به موفقیت می‌رسد. در این مقاله قصد داریم بیشتر با استارتاپ و چگونگی راه‌اندازی استارتاپ آشنا شویم.

استارتاپ چیست؟ تعریف کامل و مفهوم کسب‌وکار نوپا

استارتاپ یک کسب‌و‌کار نوپا است که توسط کارآفرینان برای عرضۀ محصولی نوآورانه یا ارائۀ خدمات جدید، شروع به فعالیت می‌کند. میزان موفقیت یا شکست استارت آپ از ابتدا معلوم نیست. به همین دلیل ریسک بالا (Risk) دارد. اما رشد سریع این کسب‌و‌کار و سود‌دهی بالا در کوتاه‌ترین زمان، آن را برای مردم جذاب می‌کند.

باور اشتباهی در حوزۀ فعالیت استارتاپ در میان مردم جای گرفته است. زمینۀ فعالیت استارتاپ‌ها فقط به بخش فناوری محدود نیست. این نوع کسب‌وکارهای تازه تأسیس، قابلیت شکل‌گیری در زمینه‌های مختلفی مانند خدمات، حمل‌ونقل، غذا، آموزش، مد و حتی مسائل اجتماعی را دارند.

ویژگی‌های مهم startup

برای راه‌اندازی استارتاپ بهتر است اول با ویژگی‌های آن آشنا شوید. شناخت کامل startup، مسیر را برای شما مشخص و روشن می‌کند.

• نوآوری و خلاقیت: از مهم‌ترین ویژگی‌های ایده‌پردازی نوآوری است. وجود یک ایدۀ خلاق، قدم محکمی برای شروع کار خواهد بود.
• ریسک بالا (Risk): در ابتدای راه استارتاپ، پیچ‌و‌خم‌های زیادی وجود دارد. کمبود سرمایۀ اولیه و بازخورد نامعلوم بازار، ریسک کار را بالا می‌برد.
• پیشرفت چشمگیر در کمترین زمان:  استارتاپ به‌دلیل وجود ایدۀ خلاق که جامعه به آن نیاز دارد، خیلی سریع رشد می‌کند.
• انعطاف‌پذیری: استارتاپ‌‌ها معمولاً ساختار منعطفی دارند. به‌راحتی مسیر خود را براساس بازخورد بازار تغییر می‌دهد.

مراحل راه‌اندازی استارتاپ؛ 6 گام تا شروع کسب‌وکار نوآورانه

شروع کسب‌وکار نوآورانه شش مرحله دارد. کارآفرین با دانستن این مراحل، نقطۀ شروع کار و مسیر پیش رو را بهتر ارزیابی می‌کند. با انجام دقیق آن‌ها درصد موفقیت استارتاپ بالا می‌رود. این شش گام شامل موارد زیر است:

1. ایده‌ای نوآورانه برای حل یک مشکل پیدا کنید.
2. نمونۀ اولیه را به بازار عرضه و اعتبارسنجی کنید.
3. نام مناسبی برای برند انتخاب کنید.
4. برای جهش استارتاپ سرمایه‌گذار جذب کنید.
5. برای دیده‌شدن استارت آپ خود از تبلیغات استفاده کنید.
6. کسب‌وکار را توسعه دهید و آن را مقیاس‌پذیر (Scaleup) کنید.

در ادامه به توضیح مراحل راه‌اندازی استارتاپ می‌پردازیم:

1. ایده‌ای نوآورانه برای حل یک مشکل پیدا کنید

به جامعه نگاه کنید و خوب فکر کنید، ببینید چه کمبود‌ها یا مشکلاتی وجود دارد. با توجه به آن‌ها راه‌حل جدید و خلاقانه پیدا کنید. ایدۀ موفق معمولاً از دل نیازهای روزمرۀ مردم، کمبودهای بازار یا تجربه‌های شخصی شکل می‌گیرد. در این مرحله به سودآوری فکر نکنید و تمرکز خود را بر روی شناسایی و خلاقیت بگذارید.

2. نمونۀ اولیه از محصول استارتاپ را به بازار عرضه و اعتبارسنجی کنید

این مرحله در چارچوب متد استارتاپ ناب (Lean Startup) تعریف می‌شود. یک نمونۀ اولیه (Minimum Viable Product (MVP))، از کار خود را به جامعۀ هدف کوچکی (برای شروع 100 نفر هم کافی است) ارائه دهید و بازخورد آن‌ها را ببینید.

با توجه به اطلاعات به‌دست آمده بررسی کنید که آیا این ایده در مرحلۀ اجرایی موفق می‌شود یا شکست می‌خورد. این کار در هزینه و زمان شما صرفه‌جویی می‌کند. یکی از راه‌های ارائۀ نمونۀ اولیه در زمان کوتاه، ارسال پیامک انبوه است. با ارسال پیامک برای مخاطب و تحلیل عملکرد آن‌ها، مسیر اعتبارسنجی راحت‌تر می‌شود.

3. یک نام مناسب برای برند استارتاپ خود انتخاب کنید

انتخاب نام برند در ابتدای مسیر راه‌اندازی startup، شکل‌گیری هویت کسب‌وکار و توسعۀ برند اهمیت زیادی دارد. مهم است که نام برند دارای ویژگی‌های زیر باشد.

• نام با محصول یا خدمات استارتاپ هم‌خوانی داشته باشد.
• ساده و خلاقانه باشد.
• نام برند باید روان و خوانا باشد تا کاربر به‌راحتی تلفظ کند و به خاطر بسپارد.
• پیش‌از نهایی‌کردن نام برند، از امکان ثبت قانونی، در دسترس‌بودن دامنه وب‌سایت و نام کاربری در شبکه‌های اجتماعی آن مطمئن شوید.

4. برای جهش استارتاپ سرمایه‌گذار جذب کنید

حالا که نمونۀ اولیۀ (MVP) شما از جانب کاربران مورد تایید و استقبال قرار گرفت، برای ادامۀ مسیر باید سرمایۀ کافی داشته باشید. در این مرحله، بنیان‌گذاران به‌سراغ سرمایه‌گذاران ریسک‌پذیر می‌روند. نگران نباشید، به کار خود ایمان داشته باشید، اطلاعاتی که از اعتبارسنجی به‌دست‌ آورده‌اید را مستند‌سازی کنید و با اعتمادبه‌نفس در اختیارشان بگذارید.

سرمایه‌گذاران می‌خواهند بر روی استارتاپی ریسک کنند که احتمال موفقیت بالایی دارد. تحویل برنامۀ شفاف، مدل کسب‌وکار مشخص و نشان دادن پتانسیل رشد، کمک بزرگی در جلب اعتماد آن‌ها می‌کند. برای ارائه بهتر و بالا بردن احتمال پذیرش، مقالۀ آموزش کامل طراحی بوم مدل کسب و کار برای استارتاپ‌ها را مطالعه کنید.

5. برای دیده‌شدن استارت آپ از تبلیغات استفاده کنید

تبلیغات در شروع کار startup تأثیر زیادی بر مطرح‌شدن آن، در میان مردم دارد. روش‌های مختلفی برای تبلیغ بر روی میز کارآفرینان است. استفاده از هرکدام از این راه‌ها بخشی از مخاطبان را به‌سمت محصول یا خدمات کسب‌وکار سوق می‌دهد. از جمله این روش‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بازاریابی پیامکی؛ ابزاری هدفمند برای جذب و حفظ مشتری
• شبکه‌های اجتماعی؛ بستری مناسب برای تبلیغات تأثیرگذار
• تبلیغات دیجیتال (Paid Ads)
• همکاری با اینفلوئنسرها و برندهای مکمل

افزایش فروش استارتاپ خود را با تبلیغات پیامکی تضمین کنید.

بازاریابی پیامکی یکی‌ از ابزار مؤثر برای ارتباط مستقیم با مشتریان است. استارتاپ‌ها اطلاع‌رسانی‌های فوری، تخفیف‌ها، پیشنهاد ویژه یا معرفی محصول جدید را با sms ارسال می‌کنند.

استفاده از سامانه‌های های پیامکی مانند ملی پیامک به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا فرآیند جذب، تعامل و نگهداری مشتریان را با برنامه‌ریزی دقیق اجرا کنند.

حتماً بخوانید: استعلام اینترنت ایرانسل با 5 روش سریع + انواع کد استعلام مانده اینترنت ایرانسل

اتصال به دنیایی از مخاطبان جدید با ارسال پیامک

پنل پیامکی استارتاپ، اس ام اس‌های تبلیغاتی را به افراد جدید ارسال می‌کند. ارسال این اس ام اس ها به‌صورت منطقه‌ای، شهری و صنفی به جذب هدفمند مشتری و جلوگیری از هدررفتن منابع مالی کمک می‌کند.

برای مثال اگر کسب‌وکاری وابسته به رفت‌وآمد مشتری در یک موقعیت مکانی خاص باشد، ماژول پیامک زنده LBS انتخاب درستی برای جذب مخاطبان جدید است.

ارسال sms به مخاطبان آشنا از طریق دفترچۀ تلفن

بازاریابی پیامکی این امکان را به کسب‌وکارها می‌دهد تا با مخاطبان آشنا، ارتباط مؤثری برقرار کنند. آن‌ها با ثبت شمارۀ کاربران در دفترچۀ تلفن سامانۀ پیامکی، پیامک‌های اطلاع‌رسانی، معرفی خدمات جدید یا اعلام تخفیف‌ها را به مخاطبان خود ارسال می‌کنند.

نمونه sms تخفیفات در شب عید:

نگهداری مشتریان با کمپین‌های پیامکی

پس‌از جذب مشتری، حفظ و افزایش وفاداری آن از مهم‌ترین بخش‌های بازاریابی پیامکی است. استارتاپ‌ها با طراحی کمپین‌های هدفمند مانند ارسال پیامک‌های مناسبتی، پیشنهادهای ویژه یا اطلاع‌رسانی‌های شخصی‌سازی‌شده ارتباط صمیمی با کاربران خود ایجاد می‌کنند.

با استفاده از شبکه‌های اجتماعی خدمات خود را به گوش مخاطب برسانید

استارت آپ‌ها با استفادۀ هوشمندانه از پلتفرم‌های مختلف، در زمان کوتاهی با مخاطبان خود تعامل برقرار می‌کنند. شبکه‌های اجتماعی دامنۀ اطلاعات شما را دربارۀ نیازها، علایق و رفتار کاربران افزایش می‌دهد. پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام، لینکدین، توییتر و تیک‌تاک برای جذب مخاطب، اطلاع‌رسانی دربارۀ محصولات و خدمات، به شما کمک می‌کنند.

محتوای شما باید متناسب با نیاز و علایق مخاطب باشد. همچنین پیام برند را به‌شکل واضح منتقل و مخاطب را به تعامل و مشارکت تشویق نماید. با تحلیل بازخورد کاربران محتوای خود را بهینه کنید. این کار باعث افزایش دیده‌شدن استارتاپ می‌شود، همچنین مسیر رشد و توسعۀ کسب‌وکار را هموار می‌کند.

از تبلیغات دیجیتال (Paid Ads) استفاده کنید

استارتاپ‌ها از تبلیغات پولی در موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. تبلیغات Google Ads، اینستاگرام Ads یا لینکدین Ads باعث می‌شوند کاربران جدید به وب‌سایت یا اپلیکیشن هدایت شوند.

با اینفلوئنسرها و برندهای مکمل همکاری کنید

استارتاپ‌ها با افراد معروف در فضای مجازی یا کسب‌وکارهای مرتبط، همکاری می‌کنند تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبان جدید نشان دهند. این روش به‌سرعت، برند را در میان کاربران مطرح می‌کند و اعتماد آن‌ها را به استارت آپ افزایش می‌دهد.

همکاری با اینفلوئنسرها باید آگاهانه باشد؛ یک انتخاب اشتباه اثر منفی بر تصویر برند خواهد داشت.

6. کسب‌وکار را توسعه دهید و آن را مقیاس‌پذیر (Scaleup) کنید

هدف اصلی در این مرحله افزایش خدمات و کاربران بدون بالارفتن هزینه‌های استارتاپ است. برای رسیدن به این هدف، باید زیرساخت‌ها و فرآیندهای خود را بهینه کنند تا بتوانند با همان منابع اولیه، خدمات بیشتری ارائه دهند. استفاده از ابزارهای دیجیتال، انجام برخی فعالیت‌ها از طریق اتوماسیون و بهبود تجربۀ کاربری، تأثیر بسزایی در افزایش اثربخشی فرآیندها دارند.

همچنین به استارت آپ‌ها توصیه می‌شود فرصت‌های جدید در بازار را بررسی کنند و استارتاپ خود را در بخش‌های جدید توسعه دهند. این مرحله باعث می‌شود کسب‌وکار پایدار و موفق باقی بماند.

استارتاپ‌های موفق در ایران و جهان

زمانی استارتاپ موفق می‌شود که خدمات خود را به شیوۀ عملی به بازار عرضه کند. در ایران و جهان، نمونه‌های زیادی از استارتاپ‌ها وجود دارند که این مسیر را با موفقیت طی کرده‌اند.

نمونه‌ استارتاپ‌های موفق در ایران

• دیجی‌کالا: بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران است. فعالیت خود را با فروش آنلاین کالاهای دیجیتال آغاز کرد و در ادامه به یک مارکت‌پلیس با میلیون‌ها محصول در دسته‌بندی‌های مختلف تبدیل شد.
• اسنپ: با ارائۀ سرویس تاکسی آنلاین، فعالیت خود را در دنیای دیجیتال شروع کرد. اما امروز علاوه‌بر تاکسی اینترنتی، خدماتی مانند سفارش غذا، خرید از سوپرمارکت، ارسال بسته و خدمات پزشکی آنلاین را ارائه می‌دهد. گسترش تدریجی خدمات اسنپ، مثالی از مسیر Scaleup در یک استارتاپ ایرانی است.
• کافه‌بازار: بازار اپلیکیشن‌های اندروید در ایران است. این استارتاپ نرم‌افزار‌های مختلفی را در حوزه‌های متفاوت به کاربران ارائه می‌دهد.

نمونه‌ استارتاپ‌های موفق خارجی

• Airbnb: استارتاپی در حوزۀ گردشگری مانند سایت جاباما است که مسافران را به کلبه، ویلا و هر اقامتگاه محلی در سراسر جهان متصل می‌کند.
• Spotify: استارتاپ فعال در حوزۀ موسیقی دیجیتال است. Spotify با ارائۀ سرویس پخش آنلاین موسیقی، نحوۀ دسترسی کاربران به آهنگ‌ها را تغییر داده است.

این مثال‌ها نشان می‌دهد تأسیس‌کنندگان استارتاپ‌ها با بررسی مشکلات جامعه، ایده‌های خلاقانه‌ای مطرح می‌کنند. رمز موفقیت این کسب‌و‌کار‌ها شناخت نیاز کاربر و مدیریت منابع است.

تفاوت استارتاپ با کسب‌وکارهای سنتی

در نگاه اول استارتاپ فرقی با کسب‌و‌کار سنتی ندارد اما ازنظر ساختار و مسیر توسعه، تفاوت‌های اساسی میان آن‌ها وجود دارد.

حتماً بخوانید: تبلیغات حرفه‌ای در زاهدان با پیامک !

• کسب‌و‌کارهای سنتی مانند نانوایی، بر پایۀ چارچوب‌های امتحان‌شده و مشخص شروع‌به‌کار می‌کنند. هدف اصلی آن‌ها سوددهی پایدار و منظم است. اما استارتاپ‌ها به‌دنبال کار جدیدی هستند که هنوز بازخورد بازار به آن را نمی‌دانند.
• ریسک استارتاپ‌ها بیشتر از کسب‌و‌کار‌های سنتی است.
• پتانسیل رشد و سودآوری استارتاپ‌ها نسبت به مدل سنتی بیشتر است.
• سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌ها اغلب از طریق سرمایه‌گذاران جسور انجام می‌شود. در حالی که کسب‌وکارهای سنتی بیشتر به سرمایۀ شخصی یا وام‌های بانکی متکی هستند.

انواع استارتاپ براساس نوع فعالیت

استارت آپ‌ها با توجه‌ به نوع فعالیت، مدل کسب‌وکار و مسئله‌ای که قصد حل آن را دارند، در دسته‌بندی‌های مختلفی قرار می‌گیرند. آشنایی با انواع startup باعث می‌شود تا کارآفرین راه درستی برای اجرایی‌شدن ایدۀ خود پیدا کند. کسب‌وکارهای نوپا با توجه‌ به نوع فعالیت به چهار دسته تقسیم می‌شوند:

استارتاپ‌های ارائه دهندۀ خدمات دیجیتال در حوزۀ فناوری

استارتاپ‌هایی که در حوزۀ فناوری وارد جامعه می‌شوند از ابزارهایی مانند نرم‌افزار، اپلیکیشن موبایل، هوش مصنوعی و اینترنت استفاده می‌کنند. به‌دلیل حضور در عصر تکنولوژی، این نوع کسب‌وکار در رقابت شدیدی با دیگر استارتاپ‌های فناوری قرار می‌گیرد.

برای مثال تپسی، استارتاپ ایرانی است که در ابتدای راه با موضوع حمل‌ونقل شهری فعالیت خود را شروع کرد و در ادامه با توسعۀ خدمات، سرویس‌هایی مانند تپسی‌فود را به کاربران ارائه داد. این استارتاپ با استفاده از اپلیکیشن موبایل، دسترسی کاربران به خدمات مختلف را فراهم کرده است.

استارتاپ‌های متمرکز بر بهبود خدمات

تمرکز اصلی استارتاپ‌های خدماتی بر روی ارائۀ خدمات نوآورانه و بهبود تجربۀ مشتری است. آن‌ها مشکلات مردم را بادقت شناسایی کرده و راهکاری جدید عرضه می‌کنند. کیفیت خدمات، سرعت پاسخ‌گویی و رضایت مشتری درصد موفقیت کسب‌وکار را افزایش می‌دهد.

کارآفرینان در طول مسیر با‌ توجه به بازخورد کاربران، خدمات خود را به‌صورت مداوم بهینه می‌کنند. برای مثال اسنپ‌فود، استارتاپی که رستوران‌ها را به مشتریان متصل می‌کند.

استارتاپ‌های فعال در زمینه‌های اجتماعی

در استارتاپ اجتماعی بررسی مشکلات، محدود به مسائل اجتماعی، فرهنگی و محیط‌زیستی می‌شود. این فعالیت علاوه‌بر سود اقتصادی باید به تأثیرات مثبت خدمات در جامعه نیز دقت کند.

در این نوع استارتاپ، مسئولیت اجتماعی، اخلاق حرفه‌ای و ایجاد تغییر پایدار در جامعه اهمیت زیادی دارد. برای مثال TOMS Shoes؛ با خرید کفش از آن‌، یک جفت کفش به کودکان نیازمند اهدا می‌کند.

استارتاپ‌های ارائه دهندۀ انواع پلتفرم‌ها

پلتفرم‌ها بستری برای ارتباط عرضه‌کننده و مصرف‌کننده ایجاد می‌کند. این نوع از استارتاپ‌ها خودشان محصول یا خدماتی به‌طور مستقیم ارائه نمی‌دهند، بلکه واسط هوشمند محسوب می‌شود.

هرچه تعداد کاربران پلتفرم بیشتر باشد ارزش پلتفرم نیز افزایش می‌یابد. ایجاد اعتماد و حفظ کیفیت ارتباط میان کاربران و مشتریان، برعهدۀ پلتفرم است. برای مثال دیوار؛ استارتاپی که ارتباط مستقیم میان خریداران و فروشندگان را فراهم کرده است.

استارتاپ‌های شرکتی

شرکت‌های بزرگ برای توسعه و رشد کسب‌ و کار خود، اقدام به ایجاد استارتاپ‌های شرکتی (Corporate Startups) می‌کنند. این نوع استارتاپ‌ها بخشی از کمپانی هستند که محصول یا خدمات جدیدی را به بازار ارائه می‌دهند. آن‌ها از تجربه و منابع شرکت مادر استفاده می‌کنند. این موضوع باعث‌ می‌شود میزان موفقیت آنان افزایش پیدا کند.

اسنپ‌مارکت، دیجی‌کلاب و خیلی از موارد دیگر، در دستۀ استارتاپ‌های شرکتی قرار می‌گیرند. این کسب‌وکارهای نوپا با‌ توجه به زیرساخت‌هایی که در اختیار دارند، سرویس‌ها و محصولات جدید را سریع‌تر تست می‌کنند و توسعه می‌دهند.

سخن آخر دربارۀ راه‌اندازی استارتاپ؛ از ایده تا موفقیت

استارتاپ‌ها نقش مهمی در توسعۀ اقتصادی، ایجاد اشتغال و پیشرفت فناوری دارند. ایده‌های زیادی در دنیا وجود دارد که هنوز کسی به آن‌ها نپرداخته است. اگر ذهن خلاق و دغدغه‌مندی‌ دارید، از مسائل موجود در جامعه ایده بگیرید و وارد دنیای startup شوید. موفقیت در این کار نیاز به تلاش مستمر و تصمیمات هوشمندانه دارد.

در این مقاله سعی کردیم تا مسیر راه‌اندازی استارتاپ را روشن کنیم. همچنین به بیان راه‌های تبلیغاتی پرداختیم که شامل شبکه‌های اجتماعی،تبلیغات دیجیتال (Paid Ads)، همکاری با اینفلوئنسرها و بازاریابی مبتنی بر اس ام اس است. اگر می‌خواهید از بازاریابی پیامکی استفاده کنید با توجه به‌ نوع فعالیت استارتاپ خود، بهترین پنل پیامکی را خریداری‌ کرده و کمپین تبلیغاتی را شروع کنید.