شغل دیجیتال مارکتینگ چیست؟ مهارت‌ها، درآمد و آینده بازار ایران SMS.ir

دیجیتال مارکتینگ حالا دیگر یک مهارت جانبی نیست؛ به یکی از حیاتی‌ترین بخش‌های هر کسب‌وکار تبدیل شده است. در دنیایی که مصرف‌کننده‌ها بیشتر وقت‌شان را در فضای آنلاین می‌گذرانند، برندها برای جلب توجه، افزایش فروش و ساختن هویت برند، نیاز دارند در فضای دیجیتال حضور موثر داشته باشند. جالب است بدانید بر اساس گزارش سالانه یکتانت، فقط در سال ۱۴۰۲ تعداد فرصت‌های شغلی در حوزه بازاریابی دیجیتال در ایران بیش از ۱۰۷ هزار مورد بوده که نسبت به سال قبل رشد چشمگیر ۸۸ درصدی داشته است. این آمار نشان می‌دهد که تقاضا برای نیروهای متخصص در این حوزه رو به افزایش است. اگر به دنبال شغلی پویا و آینده‌دار هستید، بهتر است بدانید مسیرتان از آشنایی با مهارت‌های دیجیتال مارکتینگ آغاز می‌شود. در این مطلب به شرح شغل کارشناس دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم و مهارت‌های لازم را بررسی می‌کنیم. تا انتها همراه ما باشید.

شرح شغل دیجیتال مارکتینگ؛ دیجیتال مارکتر چه وظایفی دارد؟

دیجیتال مارکتر یا بازاریاب دیجیتال کسی است که با استفاده از کانال‌های مختلف دیجیتال، برای معرفی برند، درگیر کردن مخاطبان و جذب سرنخ‌های فروش فعالیت می‌کند. این نقش به‌ویژه در دنیای امروز که بخش عمده‌ای از رفتارهای مصرف‌کننده به صورت آنلاین انجام می‌شود، اهمیت زیادی پیدا کرده است. دیجیتال مارکترها می‌توانند از ابزارها و بسترهای مختلفی برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود استفاده کنند. این کانال‌ها شامل موارد زیر هستند:

• وب‌سایت شرکت یا برند
• شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب، ایکس (توییتر سابق) و فیسبوک
• موتورهای جستجو مثل گوگل و بینگ
• ایمیل مارکتینگ
• سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو)
• تبلیغات پولی مثل پرداخت به ازای کلیک (PPC)
• بازاریابی محتوایی
• همکاری با اینفلوئنسرها یا بازاریابی تاثیرگذار

اما کار یک دیجیتال مارکتر فقط به انتخاب ابزار مناسب محدود نمی‌شود. او باید بتواند عملکرد کمپین‌ها را دقیق تحلیل کند، داده‌ها را بررسی کرده و با استفاده از این اطلاعات نقاط ضعف و فرصت‌های جدید را شناسایی کرده و استراتژی‌ها را بهینه‌سازی کند. این یعنی آشنایی با تحلیل داده یکی از مهارت‌های حیاتی در این حوزه است.

اگر تازه می‌خواهید وارد این مسیر شوید، احتمالا این سوال برایتان پیش می‌آید که بهتر است در یک حوزه متخصص شوید یا دانش کلی به دست آورید؟ پاسخ این است که در شروع مسیر، یادگیری طیف متنوعی از مهارت‌ها بسیار مفید به‌نظر می‌رسد. این کار به شما کمک می‌کند علاقه واقعی‌ خود را کشف کنید و بعد از آن، روی همان مسیر تمرکز و سرمایه‌گذاری کنید. همچنین آشنایی اولیه با تمام کانال‌ها باعث می‌شود حتی اگر در نهایت متخصص یک حوزه شدید، درک درستی از اکوسیستم کلی دیجیتال مارکتینگ داشته باشید. پیشنهاد می‌کنیم در ابتدای مسیر خود نگاهی به ابزارهای بازاریابی دیجیتال داشته باشید تا با مهم‌ترین روش‌ها و پلتفرم‌های کاربردی در این حوزه آشنا شوید.

مهم‌ترین مهارت‌ها برای موفقیت در شغل دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ از آن دست شغل‌هایی ا‌ست که هیچ‌وقت یکنواخت نمی‌شود. یک روز ممکن است مشغول طراحی تقویم محتوایی برای شبکه‌های اجتماعی باشید و روز بعد در حال تنظیم یک کمپین ایمیلی برای فعال‌سازی دوباره مخاطبانی که مدت‌هاست تعاملی نداشته‌اند. همین تنوع باعث می‌شود که دیجیتال مارکترها به مجموعه‌ای از مهارت‌های فنی و تحلیلی نیاز داشته باشند تا بتوانند با سرعت تغییرات این حوزه هم‌سو شوند. در ادامه با ۵ مهارت کلیدی آشنا می‌شوید که پایه و اساس یک مسیر موفق در دیجیتال مارکتینگ را می‌سازند. برای درک بهتر جایگاه این مهارت‌ها در مسیر بازاریابی، مطالعه مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست دید وسیع‌تری نسبت به کل این حوزه به شما می‌دهد. 

1. مهارت در ویدیو مارکتینگ؛ برگ برنده دیجیتال مارکترهای حرفه‌ای

در دنیای پرسرعت امروز، جلب توجه مخاطب کاری سخت و رقابتی‌ است. به همین دلیل است که طبق تحقیقات Wyzowl، حدود ۹۱٪ از کسب‌وکارها از ویدیو به عنوان ابزار بازاریابی استفاده می‌کنند و ۸۸٪ از آن‌ها ویدیو را بخش جدایی‌ناپذیر استراتژی بازاریابی خود می‌دانند.

پلتفرم‌هایی مثل یوتیوب مدت‌هاست به‌عنوان موتور جستجوی ویدیویی شناخته می‌شوند، اما حالا تیک‌تاک هم در حال تبدیل شدن به یک موتور جستجو برای نسل جدید مخاطبان است. حتی گوگل هم ویدیوها را در نتایج اصلی جست‌وجو، تب Videos و بخش Discover نمایش می‌دهد. این یعنی با یک ویدیوی درست می‌توان شانس دیده شدن برند را در جاهایی افزایش داد که کاربر به‌دنبال پاسخ یا راه‌حل است.

برای موفقیت در ویدیو مارکتینگ باید مهارت‌هایی مثل نوشتن سناریوی ویدیویی، ساخت ویدیوی کوتاه و جذاب با استفاده از ابزارهای خلاقانه، و شناخت انواع ویدیوهای موثر (مثل معرفی محصول یا ویدیوهای آموزشی) را یاد بگیرید. صرفا تولید محتوا کافی نیست، باید بلد باشید آن را درست و هدفمند منتشر کنید.

اگر می‌خواهید ویدیوهایی تولید کنید که مخاطب را به اقدام وادار کند، استفاده از ارسال پیام انبوه در کنار انتشار ویدیو نرخ بازدید و تعامل را به شکل چشم‌گیری افزایش می‌دهد.

2. سئو و تبلیغات گوگل؛ دو مهارت حیاتی برای ورود به دنیای دیجیتال مارکتینگ

یکی از اصلی‌ترین مسیرهایی که کاربران را به سمت سایت‌ها، صفحات فرود یا حتی تبلیغات آنلاین هدایت می‌کند، جست‌وجو در اینترنت است. به همین دلیل، هر کسی که می‌خواهد وارد حوزه دیجیتال مارکتینگ شود، باید درک درستی از دو مفهوم مهم داشته باشد: بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی موتورهای جستجو (SEM).

نگران مسائل فنی پیچیده نباشید؛ برای شروع، لازم نیست وارد دنیای کدنویسی شوید. آن‌چه اهمیت دارد، این است که بدانید سئو چیست و چگونه عمل می‌کند. این آگاهی به شما کمک می‌کند تا بتوانید کلمات کلیدی مرتبط را شناسایی و به‌درستی در محتوا استفاده کنید، لینک‌سازی داخلی و خارجی انجام دهید و محتوای متنی و تصویری را برای موتورهای جست‌وجو بهینه کنید.

اما SEM یا تبلیغات در موتور جست‌وجو هم هدفی مشابه سئو دارد، با این تفاوت که برای دیده‌شدن هزینه می‌پردازید. مثلا وقتی در گوگل عبارت «کلاه تابستانی» را جست‌وجو می‌کنید و در بالا، لیستی از تبلیغات پولی نمایش داده می‌شود، در واقع SEM در حال کار است.

شناخت دقیق از نحوه عملکرد سئو و SEM باعث می‌شود بتوانید با تیم دیجیتال مارکتینگ همکاری موثری داشته باشید و تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید؛ حتی اگر خودتان مجری مستقیم نباشید. اگر قصد راه‌اندازی کمپین دارید، بررسی دقیق تعرفه پیامک برای مدیریت هزینه‌های تبلیغات مکمل ضروری است.

3. بازاریابی محتوایی؛ قلب تپنده استراتژی دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی محتوایی یکی از ستون‌های اصلی دیجیتال مارکتینگ است. محتوای درست و هدفمند مخاطب را جذب کرده، اعتماد ایجاد می‌کند، بر تصمیم خرید تاثیر بگذارد و در نهایت او را به مشتری تبدیل می‌کند. به همین دلیل مهارت در تولید و مدیریت محتوا یکی از کلیدی‌ترین توانایی‌هایی ا‌ست که هر دیجیتال مارکتری باید در آن تجربه و دانش کافی داشته باشد.

با پیشرفت ابزارهای هوش مصنوعی، فرایندهایی مثل تحقیق، ایده‌پردازی و نگارش محتوا ساده‌تر از گذشته شده است. ابزارهایی مثل Google Gemini در نگارش متون کمک بزرگی می‌کنند، اما هنوز هم بازبینی، ویرایش و اعمال نگاه انسانی در محتوای نهایی غیرقابل جایگزین است. چرا؟ چون فقط انسان است که می‌تواند نیاز و احساس مخاطب را به‌درستی درک کند.

درک عمیق از اینکه محتوا چطور ساخته می‌شود، در چه قالب‌هایی بیشترین تاثیر را دارد و چگونه باید در پلتفرم‌های مختلف استفاده شود، کمک می‌کند تا محتواهایی خلق کنید که با اهداف بازاریابی و فروش هماهنگ باشند. برای مثال اگر هدف کسب‌وکار افزایش سرنخ فروش است، تولید یک ای‌بوک یا ابزار قابل دانلود فرصت جذب داده مخاطب را فراهم می‌کند.

نکته حرفه‌ای این‌که همه قالب‌های محتوایی برای همه برندها مناسب نیستند. مثلا کسب‌وکارهای B2B یا شرکت‌هایی با خدمات پیچیده معمولا با محتوای تخصصی مثل وایت‌پیپر یا تحقیقات اختصاصی بهتر نتیجه می‌گیرند. اگر مطمئن نیستید از چه نوع محتوایی شروع کنید، رقبا را تحلیل کنید و از آزمون و خطا نترسید؛ شاید یک پیامک سفید ساده، همان چیزی باشد که نرخ تبدیل شما را متحول می‌کند.

4. تحلیل داده و آنالیتیکس؛ کلید تصمیم‌گیری هوشمند در دیجیتال مارکتینگ

در دنیای دیجیتال مارکتینگ، هر کلیک، بازدید یا تعامل، یک داده‌ است و توانایی استفاده از این داده‌ها، برگ برنده شماست. امروزه تقریبا تمام کانال‌های دیجیتال اطلاعات ارزشمندی تولید می‌کنند. اما مهم‌تر از جمع‌آوری داده، درک و تحلیل آن‌ها برای بهبود عملکرد و تصمیم‌گیری بهتر است.

یکی از مهم‌ترین کاربردهای آنالیتیکس در دیجیتال مارکتینگ، پایش کمپین‌ها و استخراج الگوهای رفتاری مخاطب است. اگر بدانید کاربر در چه مرحله‌ای از قیف فروش قرار دارد یا چرا در یک صفحه خاص سایت را ترک می‌کند، می‌توانید راهکارهایی ارائه دهید که کاملا مبتنی بر واقعیت و رفتار کاربران باشد. نتیجه افزایش نرخ تبدیل و رشد ترافیک هدفمند خواهد بود.

ابزارهایی مثل Google Analytics یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای شروع یادگیری و تجربه در زمینه تحلیل سایت هستند. از طرفی، بیشتر شبکه‌های اجتماعی ابزارهای آنالیز داخلی دارند و حتی پلتفرم‌هایی مثل HubSpot یا Salesforce هم امکانات تحلیل رفتار کاربر در ایمیل مارکتینگ را فراهم می‌کنند.

اگر در کنار تحلیل داده به کمپین‌های پیامکی هم فکر می‌کنید، حتما قبل از شروع نگاهی به شرایط و امکانات در دسترس با خرید پنل اس ام اس داشته باشید تا مسیر ارتباط با مشتری را هدفمندتر و حرفه‌ای‌تر مدیریت کنید.

5. هوش مصنوعی؛ مهارت آینده‌ساز برای دیجیتال مارکترها

پیشرفت فناوری‌های هوش مصنوعی مثل ChatGPT و Gemini فضای بازاریابی دیجیتال را به‌شدت تحت تاثیر قرار داده و نگاه‌ها را به سمت این ابزارهای نوین کشانده است. حالا دیگر نه فقط متخصصان فنی، بلکه دیجیتال مارکترها هم باید بدانند چطور از هوش مصنوعی در کار خود استفاده کنند وگرنه از رقبا عقب می‌مانند.

هوش مصنوعی می‌تواند کارهای تکراری و زمان‌بر را به‌صورت خودکار انجام دهد، فرایندهای بازاریابی را سریع‌تر و دقیق‌تر کند و تجربه کاربر را با شخصی‌سازی عمیق‌تری ارتقا دهد. اما در کنار این مزایا، باید به مسائلی مثل امنیت داده‌ها و ملاحظات اخلاقی هم توجه داشت. در نتیجه، یادگیری نحوه کار با این تکنولوژی ضروری است.

طبق نظرسنجی‌ای که از ۲۷۷ بازاریاب انجام شده، ۶۴٪ آن‌ها ترجیح می‌دهند فردی را استخدام کنند که مدرک مرتبط با هوش مصنوعی داشته باشد تا کسی که تجربه‌ای در این زمینه ندارد. این یعنی داشتن دانش کاربردی در استفاده از AI، به یک مزیت رقابتی جدی تبدیل شده است.

از ایده‌پردازی محتوا گرفته تا تحلیل سئو و داده، هوش مصنوعی به دیجیتال مارکترها کمک می‌کند سریع‌تر و هوشمندانه‌تر تصمیم بگیرند. اگر می‌خواهید در این حوزه بدرخشید، حتما روی ارتقای این مهارت چه با تمرین شخصی، چه با شرکت در دوره‌های تخصصی حساب باز کنید. برای شروع یادگیری و تمرین، می‌توانید از همین حالا با بررسی کمپین‌های رقبای حوزه تبلیغات اینترنتی ایده بگیرید و با کمک AI، نقاط قوت و ضعف آن‌ها را تحلیل کنید.

درآمد شغل دیجیتال مارکتینگ در ایران چقدر است؟

در ایران، درآمد بازاریاب دیجیتال بسته به موقعیت جغرافیایی و سطح شغلی متفاوت است. در شهر تهران کارشناس حدود ۱۵٫۶ میلیون تومان، کارشناس ارشد حدود ۲۳٫۱ میلیون تومان و مدیر دیجیتال مارکتینگ حدود ۳۲٫۵ میلیون تومان درآمد دارند. در شهرهای بزرگ‌تر، ارقام برای کارشناس حدود ۱۱٫۲ میلیون، کارشناس ارشد حدود ۱۴٫۴ میلیون و مدیر حدود ۲۰ میلیون تومان هستند. در شهرهای کوچک‌تر نیز عددها به‌ترتیب حدود ۸٫۸ میلیون، ۱۳٫۲ میلیون و ۱۴ میلیون تومان گزارش شده‌اند.

آینده این حرفه نیز در ایران بسیار روشن به‌نظر می‌رسد؛ با گسترش فناوری، رشد تجارت آنلاین، افزایش کاربران اینترنتی و تمرکز بیشتر کسب‌وکارها بر فضای دیجیتال، فرصت‌های شغلی در حوزه بازاریابی دیجیتال روزبه‌روز بیشتر می‌شوند. شرکت‌ها به دنبال افراد با مهارت‌های تحلیلی، خلاق و آشنا به تکنولوژی‌های نوین هستند؛ پس اگر مهارت‌هایتان را به‌روز کنید، می‌توانید از موج رشد این بازار بهره ببرید.

دیجیتال مارکتینگ؛ یک مسیر شغلی آینده‌دار

اگر به‌دنبال شغلی پویا، متنوع و رو به رشد هستید، دیجیتال مارکتینگ یکی از بهترین انتخاب‌های پیش روی شماست. مهارت‌هایی که در این مسیر کسب می‌کنید، از تولید محتوا و سئو گرفته تا تحلیل داده و استفاده از هوش مصنوعی، نه‌تنها در بازار ایران بلکه در سطح جهانی قابل استفاده‌ هستند. تنوع شغل‌های دیجیتال مارکتینگ نیز باعث می‌شود بتوانید مسیری متناسب با علاقه و توانمندی‌های خود انتخاب کنید؛ خواه به‌عنوان یک سوشال مدیا منیجر، تحلیل‌گر داده، یا مدیر کمپین‌های تبلیغاتی.

از طرفی درآمد دیجیتال مارکتینگ در ایران، به‌ویژه در شهرهای بزرگ، رقابتی و رو به افزایش است. با رشد کسب‌وکارهای آنلاین، تقاضا برای نیروهای متخصص بیشتر خواهد شد. اگر از حالا روی یادگیری و توسعه مهارت‌های کلیدی سرمایه‌گذاری کنید، آینده‌ای روشن در انتظار شماست.