ضمانت و گارانتی دستگاه ذخیره شماره موبایل

دستگاه‌های ذخیره شماره موبایل فراز اس ام اس دارای یک سال گارانتی هستند و از زمانی که شما ۲۰ شماره وارد دستگاه نمایید به مدت یک سال گارانتی دستگاه آغاز می‌شود.

گارانتی دستگاه شامل عدم ارسال پیامک، عدم اتصال به اینترنت، مشکلات سخت افزاری که بدون دخالت مشتری ایجاد شده باشد می باشد.

ضربه و آسیب به دستگاه و بازکردن دستگاه و شکستگی و… باعث خارج شدن دستگاه از گارانتی می‌شود.

دقت داشته باشید برای استفاده از گارانتی دستگاه نیازی به ارائه فاکتور و نگهداری فاکتور نمی باشد زیرا لاگ تمامی فعالیت های شما در سامانه پیامک فراز اس ام اس ذخیره می شود در صورتی که تا یک سال مشکلی وجود داشت می توانید دستگاه را ارسال نموده تا اقدامات تعمیر دستگاه انجام شود.

البته دستگاه دارای ۵ سال خدمات پس از فروش است و در صورتی که تا ۵ سال آینده مشکلی پیش آید می‌توانیم به شما برای رفع مشکل پیش امده کمک کنیم.